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常見問題


Q:收到商品後若發現寄錯款式或瑕疵該怎麼辦 ?
A:請三日內用官方Line : @sxp0335o 或客服(02)2258-6368 反應,告知商品瑕疵處及拍照說明
      確認商品問題後,會有小幫手盡快協助更換「同款、同顏色、同尺寸的新品」給買家。


Q:收到商品後,尺寸不合,可以換貨嗎 ?  ( 款式、顏色也有提供更換 )
A:可以喔,請先Line : @sxp0335o 詢問想換的商品是否有貨,好讓我們先幫買家保留,再等買家寄回後更換


Q:該如何換貨呢 ?
A:請買家自行使用7-11店對店寄回,店名 : 金峰門市 (土城區),店號 : 197102

     ※取件人務必填寫 : 曾馨儀,電話 : 0952701315

     ※並在包裹內附上幫買家寄回的運費60元

     以及寫張紙條填妥告知,買家的訂單編號、姓名、電話、7-11超商門市&店號 
     和想更換商品的顏色、尺寸、款式貨號【例如 K91525】

     ※收件人姓名務必填寫身分證上相符的姓名,並攜帶證件前往領取包裹※
   
Q:我應該穿哪一個尺寸呢? 
A:每個人身材比例和穿衣習慣都不同,建議買家使用布尺先測量平常自己常穿的衣服(類似款)
      平放量好各部位公分記錄下來後,再跟網頁面上的尺寸表去比較挑選會比較準確些。


Q:有其他問題想詢問,該如何呢? 
A:可以直接加官方Line : @sxp0335o 就可以發問囉。